
Сustomer experience 2
Удовлетворить запросы клиентов ведущим финансовым институтам помогают технологии машинное обучение Группа ЦРТ реализовала более 5 тыс AIпроектов по всему миру в том числе — национального масштаба Решения ЦРТ на основе речевых технологий биометрии голосовых и текстовых роботов используют крупнейшие банки России и СНГ За последние полтора года...
2025-08-16
Полоса препствий для мошенника
На состоявшемся в Сочи в начале июля 2022 года Инфофоруме Вадим Уваров директор департамента ИБ Банка России рассказал о нововведениях и инициативах регулятора по обеспечению информационной безопасности финансовых организаций в новых реалиях По словам Вадима Уварова проблема кибермошенничества попрежнему является острой социально значимой В...
2025-08-16
Заемщики совсем отпустились
Участники микрофинансового рынка наблюдают значительное снижение суммы возврата займов В июле она достигла 67 тыс руб минимального значения с весны 2020 года С одной стороны снижаются и размеры займов но влияет и сезон отпусков когда заемщики откладывают погашение долга Пока уровень просрочки в сегменте находится на приемлемом уровне Но...
2025-08-16
Онлайн-заявки на банковские продукты ошибки и возможности
Компания Mplace и медиапроект «Банковское обозрение» подготовили исследование проблем и возможностей при оформлении онлайнзаявок на продукты в российских банках В рамках совместного проекта Mplace и «Банковского обозрения» мы объединили опыт четырех предыдущих исследований онлайнзаявок на основные банковские продукты — кредитные карты...
2025-08-16
Пользователи кредитных историй повыс точность предиктивной аналитики
О новом формате кредитной истории и переходе на него банков «БО» рассказал Алексей Волков директор по маркетингу Национального бюро кредитных историй Алексей Волков директор по маркетингу Национального бюро кредитных историй — Алексей с чем связано введение нового формата кредитной истории? В чем его отличие от старого? — Новый формат кредитной...
2025-08-16